Obmedzená záruka a vylúčenie zodpovednosti Flowis

1. Definície

• (a) „Flowis“ znamená spoločnosť Flowis, s.r.o., ktorej hlavné miesto podnikania je na adrese Bottová 2/A, 811 09 Bratislava (Slovenská republika).
• (b) „Schválený zdroj“ znamená (i) spoločnosť Flowis alebo (ii) autorizovaného predajcu, distribútora alebo systémového integrátora spoločnosti Flowis, od ktorého ste Softvér získali.
• (c) „Dokumentácia“ znamená používateľské alebo technické príručky Flowis, školiace materiály, špecifikácie alebo inú dokumentáciu vzťahujúcu sa na Softvér, ktorú vám sprístupnil Schválený zdroj.
• (d) „Softvér“ znamená počítačové programy Flowis a všetky aktualizované verzie, ktoré vám sprístupnil Schválený zdroj a na ktoré vám spoločnosť Flowis udelila licenciu.
• (e) „Vy“ a „Váš“ znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá používa Softvér na základe licencie podľa Licenčnej zmluvy koncového používateľa Flowis.

1. Obmedzená záruka

Spoločnosť Flowis zaručuje, že Softvér bude po dobu trvania zmluvy od dátumu, keď vám bol sprístupnený na používanie, v podstatných ohľadoch zodpovedať príslušnej Dokumentácii.

Táto záruka sa nevzťahuje na Softvér, ktorý:

• bol zmenený inou osobou než spoločnosťou Flowis alebo jej oprávneným zástupcom;
• nebol nainštalovaný, prevádzkovaný, opravovaný alebo udržiavaný podľa pokynov spoločnosti Flowis;
• bol vystavený neobvyklému zaobchádzaniu, neobvyklým podmienkam prostredia, nesprávnemu použitiu, nedbanlivosti alebo nehode;
• je licencovaný na účely beta prevádzky, hodnotenia, testovania alebo predvádzania, prípadne za iných okolností, pri ktorých Flowis nedostáva úhradu kúpnej ceny ani licenčného poplatku;
• vám nebol poskytnutý zo Schváleného zdroja.

Flowis vynaloží obchodne primerané úsilie, aby Vám dodal Softvér bez vírusov, programov alebo programových prostriedkov určených na úpravu, vymazanie, poškodenie alebo znefunkčnenie Softvéru či Vašich údajov.

2. Výhradný prostriedok nápravy

Flowis podľa vlastného uváženia: (a) vynaloží obchodne primerané úsilie na odstránenie nesúladu; (b) poskytne náhradné riešenie; alebo (c) ak je funkčnosť Softvéru podstatne obmedzená a nesúlad nemožno odstrániť v primeranej lehote, vráti poplatky uhradené za dotknutý Softvér za tri (3) mesiace predchádzajúce Vášmu oznámeniu. Uplatnenie nápravy je podmienené tým, že nesúlad včas písomne oznámite počas Záručnej doby a poskytnete primeranú súčinnosť. Pri trvalých licenciách vrátená suma nepresiahne sumu uhradenú za konkrétnu licenciu.

3. Vylúčenie záruk

S výnimkou toho, čo je výslovne uvedené vyššie, spoločnosť Flowis a jej poskytovatelia licencií poskytujú Softvér „v stave, v akom je“ a výslovne vylučujú všetky záruky, podmienky alebo iné ustanovenia, či už výslovné, implicitné alebo vyplývajúce zo zákona, vrátane záruk, podmienok alebo iných ustanovení týkajúcich sa okrem iného predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel, návrhu, stavu, kapacity, výkonu, vlastníckeho práva a neporušovania práv tretích osôb. Flowis nezaručuje, že Softvér bude fungovať nepretržite a bez chýb alebo že budú všetky chyby opravené. Flowis navyše nezaručuje, že Softvér alebo akékoľvek zariadenie, systém či sieť, na ktorých sa používa, nebudú zraniteľné voči neoprávnenému vniknutiu alebo útoku.

4. Obmedzenia a vylúčenia zodpovednosti

Flowis ani jej poskytovatelia licencií v žiadnom prípade nezodpovedajú za nasledujúce škody, bez ohľadu na právny základ zodpovednosti, na to, či vznikli v dôsledku používania alebo nemožnosti používať Softvér, alebo inak, a to ani vtedy, ak bola niektorá zo strán upozornená na možnosť vzniku takýchto škôd:

• nepriame, náhodné, exemplárne, osobitné alebo následné škody;
• stratu alebo poškodenie údajov, prerušenie podnikania alebo stratu podnikateľskej činnosti;
• stratu tržieb, zisku, dobrého mena alebo očakávaného predaja či úspor.

Celková zodpovednosť spoločnosti Flowis, jej konateľov, zamestnancov, zástupcov, dodávateľov a poskytovateľov licencií voči vám, či už vyplývajúca zo záruky, zmluvy, deliktu (vrátane nedbanlivosti) alebo iného právneho základu, nepresiahne licenčné poplatky, ktoré ste zaplatili ktorémukoľvek Schválenému zdroju za Softvér, z ktorého nárok vznikol. Toto obmedzenie zodpovednosti za Softvér je súhrnné, nie samostatné pre každý prípad. Nič v tejto zmluve neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť, ktorú nemožno obmedziť alebo vylúčiť podľa príslušného práva.

5. Rozhodné právo, právomoc a miesto konania

Ak sa zmluvné strany v inej zmluve upravujúcej ich zmluvný vzťah výslovne nedohodnú inak, tieto podmienky obmedzenej záruky Flowis sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.